BCS とは

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Bosch service philosophy

ボッシュサービスステーションの歴史は
品質とともに

1886年、ドイツ・シュトゥットガルトに「精密機械と電気技術作業場」を創設し、その後ボッシュ製品の品質を維持するため、1921年ハンブルグに最初のワークショップを開き、ボッシュ製品のアフターサービスを行ないました。

現在130を越える世界中の国々に約1万以上の独立したボッシュ サービス ステーションがあり、ボッシュ社との関係を築いており、これらのサービス ステーションは、ボッシュ社のガイドラインおよび品質基準の下で事業を展開し、成功を収めています。

ボッシュのサービスステーションは長い間、自動車の電気/電子装置、ディーゼル燃料噴射ポンプなどの修理に特化したワークショップでした。

しかし車の進化に伴い、そのシステムも益々複雑となり、ボッシュは市場の要求を満たすため、自動車全体をサービスできるサービスステーションとして、1997年に『ボッシュ・カー・サービス』コンセプトをドイツにて導入し始めました。

ボッシュ・カー・サービスの目的:
『自動車アフターサービスレベルの向上』

ボッシュは今後、アフターマーケットで最善で最も成功するワークショップ コンセプトを世界中で確立していきます。現在、ボッシュ カー サービス パートナーの数は毎日、急速に増え続けており、世界中で約2万のボッシュ カー サービスを獲得するという目標は、今や現実のものとなろうとしています。

「ボッシュ ・カー・サービス」が目指すものは

  • ボッシュマイスター(BST)によるクオリティの高い整備(High Quality Maintenance)
  • ヨーロッパ・スタンダードの正確な診断
  • 自動車のアフターサービスレベルの向上
  • 顧客志向およびカスタマー フレンドリーなサービス
  • ボッシュ社との協力
  • ボッシュ・カー・サービスネットワークに対する協力

ボッシュは、自動車をより安全で、経済的で、かつ快適なものにする新しいシステムを開発するパイオニアとしても世界中でその名が知られています。

今まで培ってきた広範囲なノウハウは、アフターマーケット パートナーのためにも大いなる強みと確信しています。

ボッシュ、それは経験豊富なワークショップ パートナーです!