NTTドコモの3G回線サービス提供終了に伴うAudi Connect SOSコールサービス終了のお知らせ

掲載日：2026年4月23日

平素はAudi Connect SOSコールサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、株式会社NTTドコモの3G回線サービスが2026年3月31日（以下「停止日」といいます）をもって終了したことに伴い、同日以降、通信に3G回線を利用するAudi車両において本サービスを含むAudi Connectの一部機能・サービスが停止していること（以下「本事象」といいます）を、Audi Connectを提供するフォルクスワーゲン グループ ジャパン株式会社から連絡を受けました。

当社にとって本事象は本サービスの提供における制御不能な障害であり、対象車両への本サービスの提供を再開することが技術的に不可能であることから、この度、当社は、対象車両に対する本サービスの提供を終了せざるを得ないと判断いたしました。

つきましては、Audi SOS コール契約約款（以下「約款」といいます）第4条第4項の定めに従い、対象車両への本サービスの提供を、2026年5月22日（以下「終了日」といいます）をもって終了することを、対象車両で本サービスを利用するお客様に対し、通知いたします。

なお、当社は、約款第2条第1項第3号に基づき、停止日から終了日までの間、サービスの提供を中断しております。

対象となるお客様にはご不便及びご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

本件に関するご不明な点につきましては、お手数ですが、お買い求めになられたAudi正規ディーラーまたは、アウディ コミュニケーションセンターへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。